Condiciones generales de venta y uso de la tienda Bebevelours

Información sobre nuestra empresa

La página web de bebevelours está editada por la empresa Aldaprod SASU. Esta sociedad tiene su domicilio social en 13 rue du sillon – 77500 Chelles – Francia. Está inscrita en el Registro Mercantil de Seine et Marne con el número de siret 84175191000016. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando el botón de contacto o el número de teléfono en el sitio.

ARTÍCULO 1 – OBJETO

Estas condiciones regulan las ventas de la empresa bebevelours, una tienda online especializada en accesorios y ropa para bebés.

ARTÍCULO 2 – PRECIO

Los precios de nuestros productos están indicados en euros (o en la moneda del usuario) con todos los impuestos incluidos. Por lo tanto, tienen en cuenta el IVA y cualquier otro impuesto aplicable el día del pedido en Francia. Si realiza su pedido desde un país que no sea Francia, consulte con las autoridades locales para conocer los impuestos.

Todos nuestros precios están indicados en euros y Aldaprod se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base de la lista de precios vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.

ARTÍCULO 3 – PAGO

Para la comodidad del comprador, bebevelours puede ofrecer varios métodos de pago seguros como tarjeta de crédito, paypal, transferencia bancaria o cheque bancario.

ARTÍCULO 4 – ENTREGA

para Francia si ha elegido la opción de «entrega urgente» en el momento del pedido.

Si la opción «envío urgente» no está disponible para un artículo, verá la mención «Entrega en dos a siete días laborables» en la hoja del producto en cuestión y esta entrega se aplicará a Francia y a algunos países vecinos como Bélgica, por ejemplo.

Si el envío urgente no está disponible para un artículo y no hay ninguna especificación en la ficha del producto en cuestión, el plazo será de diez a veintidós días laborables para Francia, y de quince a cuarenta días laborables para los demás países (dependiendo de su país de residencia). Hacemos todo lo posible para enviar su paquete lo más rápido posible. Le recuerdo que puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para saber dónde se encuentran los productos que ha pedido en nuestro sitio haciendo clic en el botón de contacto.

Los pedidos con varios artículos diferentes pueden dar lugar a la recepción de varios paquetes con varios días de diferencia, ya que le enviamos artículos que no requieren mucho tiempo de preparación prioritaria para que pueda disfrutar al menos de una de sus compras mientras espera a que nuestro equipo haga lo necesario para enviar los demás.

De acuerdo con nuestra política, si no recibe su pedido en un plazo de sesenta días laborables o si se produce un error en el pedido, se le devolverá el importe íntegro . Simplemente enviando un correo electrónico a contact@bebevelours.fr .

Depende de usted proporcionarnos la información exacta sobre su identidad y dirección postal, ya que en el caso de una dirección incorrecta, su pedido no será procesado y no podrá solicitar un reembolso si hemos enviado su paquete a la dirección que nos ha facilitado y esta última es incorrecta.

ARTÍCULO 5- GARANTÍA SATISFECHA O REEMBOLSABLE

Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días a partir de la recepción de su paquete.

El período de retiro (Garantía Satisfecha o reembolsada) expira catorce días después del día en que usted, o un tercero que no sea el transportista y que usted haya designado, tome posesión física del último artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe comunicarnos (Aldaprod – bebevelours – 13 rue du sillon – 77500 Chelles, E-mail: contact@bebevelours.fr) su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico) y una respuesta de confirmación por nuestra parte.

Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

En caso de retractación por su parte, le reembolsaremos los importes que haya pagado por la compra de los productos en nuestra tienda, a excepción de los gastos de envío y devolución, ya que estos gastos se reembolsarán al servicio de transporte, que le entregará su paquete con total seguridad.

Le concedemos un plazo máximo de catorce días, a partir del día en que se nos informa de su decisión de retractarse de su deseo de devolvernos el producto para que el transportista que haya elegido pueda entregarnos el paquete de devolución. Le devolveremos el dinero utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, siempre y cuando:

– Que los productos comprados nunca han sido usados,

– Las etiquetas están siempre presentes,

– El embalaje original del producto está presente.

En otras palabras, los productos deben estar en su estado original y deben poder venderse a otros clientes.

Si alguno de los puntos anteriores no se cumple, podemos eliminar un cierto porcentaje (dependiendo del problema que encontremos) de la cantidad que usted nos ha pagado para compensar el daño que usted ha causado.

ARTÍCULO 6 – RESPONSABILIDAD

La información dada en el sitio, fotografías, hojas de producto, precios…. se dan sólo a título informativo. Bebevelours se esfuerza por garantizar la exactitud de la información presentada en el sitio. Los errores que puedan haberse producido son fortuitos y se rectifican lo antes posible.

El vendedor de Babyvelours no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado debido a un caso de fuerza mayor. Con respecto a los Productos comprados, el Vendedor no será responsable de ningún daño indirecto en virtud del presente, pérdida de explotación, pérdida de beneficios, daños o costes que puedan surgir.

La elección y compra de un Producto o Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar los Productos, en particular debido a la incompatibilidad de los equipos, no podrá dar lugar a ninguna compensación, reembolso o responsabilidad por parte del Vendedor, excepto en el caso de que se demuestre un defecto oculto, un incumplimiento, un defecto o el ejercicio del derecho de retractación, en su caso, es decir, si el Cliente no es un Cliente de Consumo y el contrato celebrado para adquirir el Producto o el Servicio permite la retractación, de conformidad con el artículo L 121-21 del Código de Consumo.

El Cliente reconoce expresamente que utiliza el sitio bajo su exclusiva responsabilidad. En cualquier caso, bebevelours no puede ser considerado responsable bajo ninguna circunstancia:

Un mal funcionamiento, falta de disponibilidad de acceso, uso indebido, configuración inadecuada del ordenador del Cliente, o el uso de un navegador no utilizado habitualmente por el Cliente;

El contenido de los anuncios y otros enlaces o fuentes externas accesibles por los clientes desde el Sitio.

Por lo tanto, el Vendedor no será responsable si las características de los Productos difieren de las imágenes del Sitio o si son erróneas o incompletas o si el cliente no cumple con las instrucciones dadas en relación con el uso de los productos.

ARTÍCULO 7 – DATOS PERSONALES

La empresa Aldaprod, gerente de la boutique bebevelours, se reserva el derecho de recoger información personal y datos personales sobre usted. Son necesarios para enviar su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos. También se pueden enviar a los bancos que procesan su pago.

Esta información y datos también se almacenan con fines de seguridad para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información personal y a los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

ARTÍCULO 8 – LEY APLICABLE EN CASO DE LITIGACIONES

Las presentes condiciones generales de venta están redactadas en francés. Por lo tanto, están sujetos a la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

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